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張家界唯一！茅巖河公司入選“2022年度省級服務業標準化試點項目”

2022-02-22 16:11:50  來源：張家界旅游官方公眾號  作者：莫西  閱讀：

近日，湖南省市場監督管理局、湖南省發展和改革委員會發文公布2022年度省級服務業標準化試點項目名單，張家界茅巖河旅游開發股份有限公司作為張家界唯一入列的企業，被確定為旅游觀光體驗服務標準化試點項目。








據了解，此次服務業標準化試點項目的確定，結合了我省服務業發展重點，經項目單位自愿申請、各級相關行業主管部門推薦和綜合評審而成，最終確定項目30項，項目計劃執行時間為2年，期間試點項目可申請獲得省級專項補助資金。



作為我市唯一一家入選的項目試點企業，茅巖河公司自成立以來，已投入資金約18億元，在全面貫徹高質量服務標準、堅決落實游客有效投訴為“零”的宗旨的前提下，已完成雙4A景區創建，具備服務業標準化試點工作基礎。目前，茅巖河公司正在科學謀劃，落實試點建設目標任務，下轄各營業分部的管理制度、工作標準、服務流程、質量管理等均在進一步提升。 下一步，該公司將通過省級服務業標準化試點項目的創建，建立健全適合公司經營管理需要的景區旅游服務綜合標準體系，形成具有旅游景區行業特點與優勢的服務品牌，打造張家界服務業標準化試點新名片。 （文/莫西）












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