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張家界唯一!茅巖河公司入選“2022年度省級服務業標準化試點項目”

2022-02-22 16:11:50  來源:張家界旅游官方公眾號  作者:莫西  閱讀: 張家界日報社微信

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    近日,湖南省市場監督管理局、湖南省發展和改革委員會發文公布2022年度省級服務業標準化試點項目名單,張家界茅巖河旅游開發股份有限公司作為張家界唯一入列的企業,被確定為旅游觀光體驗服務標準化試點項目。

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    據了解,此次服務業標準化試點項目的確定,結合了我省服務業發展重點,經項目單位自愿申請、各級相關行業主管部門推薦和綜合評審而成,最終確定項目30項,項目計劃執行時間為2年,期間試點項目可申請獲得省級專項補助資金。

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    作為我市唯一一家入選的項目試點企業,茅巖河公司自成立以來,已投入資金約18億元,在全面貫徹高質量服務標準、堅決落實游客有效投訴為“零”的宗旨的前提下,已完成雙4A景區創建,具備服務業標準化試點工作基礎。目前,茅巖河公司正在科學謀劃,落實試點建設目標任務,下轄各營業分部的管理制度、工作標準、服務流程、質量管理等均在進一步提升。 下一步,該公司將通過省級服務業標準化試點項目的創建,建立健全適合公司經營管理需要的景區旅游服務綜合標準體系,形成具有旅游景區行業特點與優勢的服務品牌,打造張家界服務業標準化試點新名片。 (文/莫西)





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