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二十天抗疫感悟

2021-08-29 15:41:51  來源:張家界新聞網  作者:豐 富  閱讀: 張家界日報社微信

    隨著盧總一聲令下,碧桂園隔離區所有工作人員安全撤離,圓滿完成了市委、市政府和市自然資源和規劃局黨組交辦的抗疫任務。

    回家途中,在朋友圈中發了三個字“回家啦”。讓我沒想到的是點贊和留言的朋友蜂擁而至 ,給我太多的褒獎,其中有許多是隔離區的朋友們?;氐郊抑?,簡簡單單的洗了一個澡,踏踏實實睡了一個覺。今天起來,一看朋友圈里,對我們抗疫人員的褒揚文章鋪天蓋地??挂哂⑿鄣氖论E感人至深。他們披甲上陣,逆流而行,是我們時代的楷模,是我們學習的榜樣。但我今天想說的是隔離區的朋友們給我的感悟。

    今年這場疫情,讓我們猝不及防。但張家界市人民表現出來的溫情、擔當精神,讓世人沒有想到。這種精神在隔離區里依然在延續。許許多多的隔離人員也參與到這次抗疫戰斗中,他們在疫情期間所表現出的理解、支持、互助、包容、感恩等品質同樣讓人動容、讓人欽佩。

    碧桂園隔離區是張家界市較大的隔離區,隔離人數累計達1278人,其中我們B區有442人。為了方便與隔離人員的實時溝通,及時了解他們的困難,知曉他們的需要,恭聽他們的訴求,我們建立了B區動態觀察聯絡群,通過微信平臺加強相互溝通。

    我們是8月7日進入碧桂園,剛到時,我們還是一頭霧水 ,不知道我們該做些什么,當時外圍盛傳我市疫情很嚴重,加上隔離區隔離設施還沒有完全到位,醫療物資正在調運之中。但因形勢需要,許多隔離人員提前進入隔離區。大家懷著一種忐忑不安的心情迎接未知的將來。但災情就是命令!大家顧不得許多,就投入到緊張、忙碌的工作中。

    二十天的緊張工作,讓我感動許多。第一個讓我感動的是“理解”。進入隔離區的第二天,我們B區就是滿員運行,隔離人員共有441人,加上工作人員有500多人。剛開始,許多工作沒有頭緒,工作效率較低,一些隔離措施較嚴厲,許多人不理解,加上隔離人員的信息不對稱,通過微信平臺從外界零星了解一些坊間傳聞,給我們解釋工作造成很大的困難。特別是喜歡抽煙的朋友們,沒煙的日子最難受,他們經常在微信中和我私聊,請求我幫他們代購香煙,因考慮到安全問題,被我拒絕了。有一位實在忍受不了,對我說:我可以不吃飯,只要你給我一根煙!我只好不厭其煩的將隔離區禁止吸煙的原因告訴他:因為隔離區所有區域均用酒精消毒,空氣中彌漫著酒精的氣味,500多人生活在一棟樓中,加上防疫的需要,許多通道都很狹窄,若有不慎,發生火災,人員不能及時疏散,后果不堪設想。經過反復的解釋,他們逐漸理解,并在后面的工作中給予配合。

    第二個讓我感動的就是隔離區內人員的互助精神,其中有一個曾是社區的志愿者,當在朋友圈中知曉A區的一位老人帶著兩個孩子,因孩子太小,不習慣我們提供的盒飯,向大家求救時,她主動聯系我,請求幫忙解決??紤]到他們的特殊性,經與A區點長楊三民同志聯系,很快解決了他們的困難。事后她發來了感謝信,對我們的工作給予肯定,并表示感謝!當然,在后續的工作中,對我們工作中的瑕疵也及時指出,便于我們提高服務水平。

    第三個讓我感動的是他們的感恩之心。我們隔離區為了盡可能的改善隔離人員的生活條件,方便隔離人員購買必要的日常用品,我們成立了便民服務中心。有一天,我們代購人員對我說:豐組長,有筆代購款項不知如何處理。我是:“什么?別人要求代購物品只要符合要求,盡量幫忙解決!”。他說:“有一位隔離者在購買物品時,另外轉了160元錢,留言中注明:請代購40瓶八寶粥送給志愿者”。聽到這里,我很激動,更多的是感動,當我把這個情況轉告給大家時,大家都說:我們的付出是值得的!事后我代表大家表達了對她的深深謝意,并將款項退還給她。

    第四個讓我感動的就是大家守望相助。我們B區外勤組只有5個人,要負責500多人的一日三餐的飲食、B區醫療物資的配送和隔離人員代購物品的購買派送,時常還得在微信聯絡群中與他們互動,及時解答他們的疑問,處理他們的訴求。工作量很大,每天5點多鐘起床,有時晚上轉鐘還在工作。體能和精力消耗狠大,在工作中有時免不了有不周全的地方。但在聯絡群中,許多其他隔離人員主動站出來幫助我們做好解釋疏導工作,使我們隔離區整體來說,工作有序,情緒穩定,生活和諧。他們還在群里對我們的工作做出了無底線的褒獎,并戲稱我為聯絡群中的“網紅”,令讓我汗顏。

    第五個讓我感動的是他們離別留言。隨著隔離日期解除的臨近,聯絡群中許許多多的隔離人員自發的發表了感人至深的留言,有的是對我們醫務工作者和志愿者的感激之情,有的是對我們工作者個人的鼓勵,有的是對我們工作的肯定,有的是對我們黨和國家的贊許。在他們言語中,把我們民族的自信心和自豪感淋漓盡致的表達出來了。他們說:只有在共產黨的領導下,在社會主義體制中,我們老百姓才能享受今日幸福的生活。

    二十天,瞬間即過,但給我的感動是永恒的。他讓我實實在在的感受到張家界市人民舍小家為大家的無私奉獻,勇于擔當的抗疫精神。這種精神值得我們去頌揚,值得我們去傳承?。ㄘS 富)



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