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多家快遞宣布“春節不打烊”

快件價格時效及服務范圍或略有調整

2022-01-12 19:17:54  來源:  作者:  閱讀: 張家界日報社微信

      春節臨近,快遞公司也要放假了嗎?1月11日,三湘都市報記者了解到,順豐、郵政、中通、韻達等十余家快遞企業相繼發布春節運營公告,表示將做好運營、人力、客服等多維度資源調配,確保春節期間正常為用戶提供快遞攬派服務。

      ■三湘都市報全媒體記者 黃亞蘋 實習生 寧瑞欣

      【辟謠】

      快遞1月18日停止收件?假的!

      “鑒于今年新冠肺炎疫情管控等因素影響,部分物流公司和生產廠家響應政府號召,已相繼安排員工分流回家……”離2022年壬寅年春節還有一個月,網絡上流傳的一則《2022年春節假期快遞停運通知》(以下簡稱《通知》)引發消費者關注。

      三湘都市報記者在上述《通知》中看到,包括內蒙古、四川、貴州、湖南、北京、重慶等在內的17個省份或直轄市快遞停運時間為1月15日前,湖南、廣西等城市快遞停運時間為1月18日。

      年關將至,快遞即將打烊成為商家促銷的潛規則。1月11日,國家郵政局官方微信公眾號發布消息稱,快遞春節停運為假消息,針對春節期間的快遞服務,該局已要求各寄遞企業統籌安排運營資源,提前做好運力和人力調配,維護基層網點運營穩定,切實保障節日期間人民群眾用郵需求和行業安全穩定運行。

      【服務】

      拼時效,快遞不打烊,陣容再擴大

      春節快遞真的不打烊?目前快遞網點狀態如何?1月11日,三湘都市報記者在長沙市開福區開福寺路一家快遞分部看到,快遞小哥一手握住快遞條形碼掃碼槍,一手將轉運點中的待派快遞放入對應的派送區域內,“網點在統計快遞員回家時間,會安排本地員工值班?!?/p>

      據不完全統計,順豐、郵政、中通、韻達等十余家快遞企業均堅持“全年無休”服務理念?!安淮蜢纫膊皇侨珕T留守,畢竟大部分網店都放假了,站點也只會留極少數員工值班?!笨爝f小哥提到。

      值得注意的是,按照往年的“慣例”,春節期間郵寄包裹可能會收取每件不超過10元的服務費。如,中通快遞發布的春節具體指導價格中提到,快件重量1公斤以內,漲幅不超過1.5元/單。極兔速遞稱,春節期間,受疫情、交通、天氣等因素的影響,快件價格、時效及服務范圍將會有所調整。

      “春節不打烊”,如何用完善的激勵機制、合理上浮的節假日收入來留住快遞員,提升快遞員工作積極性?菜鳥物流春節保障相關負責人張鷺稱,菜鳥將投入超3億元的激勵補貼,直接發給海內外倉儲運營、配送員、驛站站長及一線小哥等產業員工。  



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